1. 為什麼我的肌膚會變得暗沉，且有時會變得不均衡呢？
肌膚的色澤是由麥拉寧色素所影響，當皮膚受日光照射，黑色素細胞中的酪胺酸酶酵素氧化而生成黑色素，雀斑、黑斑及曬斑。

2. 陽光是造成黑斑、雀斑、曬斑的主要原因嗎？
是的，但是其他因素也會增加黑色素的形成，肌膚的老化使雀斑、黑斑及皺紋不容易消除，荷爾蒙的不平衡如懷孕，濫用藥品彩妝，香水因陽光照射引起的過敏等都是起斑的原因。

3. 我們是如何防止及消除黑斑、雀斑及皺紋？
CECEDILLE 科學家提供您廣泛有效及使用簡單的保養品來解決以上問題，經常使用 CECEDILLE OXYGEN CARE 氧氣美白系列，可使肌膚得到以下三種改善效果：
第一重美白效果：輕柔的去角質成份可除去老死的表皮及多餘的色素細胞。
第二重美白效果：富含高濃縮天然維生素，因此 CECEDILLE OXYGEN CARE 氧氣美白系列可清除過多的黑色素。
第三重美白效果：高濃縮天然植物精華可抑制酪胺酸酶的活性，而抑制黑色素的形成。附加防紫外線精華更可防止黑斑、雀斑及晒斑再次形成。
要達到最理想的效果，建議您使用 CECEDILLE OXYGEN CARE 氧氣美白系列（８週改善期）後再規律的使用（即可持續改善您的肌膚及膚色）。
所有 CECEDILLE OXYGEN CARE 氧氣美白系列，都含有“增氧”及“保濕因子”，可給您一個更柔軟光滑緊緻的肌膚。

4. 究竟要多少日子我的皮膚會明顯變得白皙美麗？
按照正常情況，如果使用者能全套產品配合使用，將可獲得前所未見的白皙透嫩肌膚。一般的皮膚，大約需四個星期至三個月左右開始見效，但對某部份人仕，使用效果可能更快。由於護膚的工作是長時間及無間斷的進行，因此建議每一位愛美人仕就算達到預期功效，請不要放棄使用，緊記每天均使用“氧氣護膚”，確保肌膚得到適當的預防及治理的效果，相信不出一年，你的嬰有肌膚必會重現眼前。

5.“氧氣護膚”有否加入刺激及危險化學的漂白成份？
此套氧氣護膚並不存有任何Hydroquinone及PABA的漂白成份。而所使用的均依從“純氧”概念為主，並且經過不斷的嚴格檢定，確保連敏感肌膚亦可試用。

6. 氧氣護膚的精華素，是否可用於眼部位置？
當然可以，且對眼部輪線的黑斑具一定程度的療效。

7. 氧氣護膚的精華素可否一天使用多于兩次？
基本上早晚一次是最正確的使用方法，唯對某部份較嚴重斑印者，使用上可多達三次一天。

8. 氧氣護膚的精華素及面霜產品是否需要特別處理？
由於氧氣護膚的精華素及面霜內含極豐富的“定點維他命A,C,E”，因此儘量避免產品受陽光及高溫照射，可建議放於陰涼處，最好的度數維持於 6℃-20℃。

9. 究竟“氧氣護膚系列”中最白的產品是否“氧氣美白系列”？
目前而論，氧氣美白系列是眾多系列中美白成就最高的產品，產品蘊含多達32種美白元素，維他命及攜氧原子蛋白，玻尿酸精華及新開發的“排污因子元素”。

10. 我是否可以單用精華素而獲得理想的美白褪斑效果？
理論上單用絕對可以，但仍建議用最好的方法達致最佳最快的美白褪斑效果。就是一併加入美白霜共同使用。不要忘記精華素+面霜，所獲取的豐富維他命Ｃ多達6﹪，美白速度更可快至一星期見效，兼且有助促進肌膚的膠原纖維再生及抑制“自由基”的作用。

11. 美白霜的防晒度SPF是多少？
美白霜的防晒度數是SPF10,足夠日常上班的基本需要。

12. 氧氣面霜是否是純美白用的面霜呢？
事實上，整個氧氣美白系列都是一項集美白、褪斑、補氣、保濕、除皺於一身的“護膚工程產品”。而其中所蘊含有效的獨特成份更是非一般目前美白產品所能比擬。絕對是愛美人仕的最佳選擇。

13. 哪一種皮膚較適合使用“氧原子美白面膜”？
此優質面膜的設計是可以適用於任何類型皮膚。油性皮膚使用時間最長可至5分鐘，而乾性皮膚則只需使用3分鐘或更短時間。

14. 是甚麼原因令美白肌膚來得這麼快？
簡單而論。基本上皮膚由兩層所組成。上層是肉眼可見的表皮層，內層是真皮層。內裡有分佈極密集的微絲血管組職會呈靜止狀態。當使用面膜，由於氧原子之氧化動力作用令表皮充滿大量之氧份補充，因而加速微循環作用，令膚色黃氣消除，美白肌膚。因此定期使用氧原子美白面膜可收美白肌膚之神奇功效。

15. 為何使用“氧原子美白面膜”後會出現微熱現象？
這是一個純物理反射現象，由於氧原子之氧化動力作用會於極短時間內大量提供肌膚之含氧量達22.4倍。這種短時間的表皮式氧壓現象及激發微循環作用會帶動皮膚之自然活躍功能。猶如一個人緩步跑後會出現面紅一樣的道理。但可以建議一點的是使用面膜時間可以稍為減短。微熱現象會有所改善。甚至對於部份敏感肌膚而言，以上情況只出現初期使用或首天，隔天己經沒有再呈微熱現象。而事實上任何類型皮膚都可以使用此面膜，油性皮膚使用時間最長可至５分鐘，而敏感肌膚則只需使用２分鐘左右。

16. 氧原子美白面膜可否與其他牌子護膚品共用？
理論上絕對可以，由於面膜取材於天然活性成份，但為避免不能預知之情況發生，我們建議最好的使用方法是先使用氧原子美白面膜。然後再配合其他牌子面霜一併使用。（切勿本末倒置）。此外，使用此面膜亦無需作輕度按摩（由於氧原子的滲透力緣故會美白手指部份），只需輕輕塗上再靜待數分鐘後用清水過淨即可。為加強預防敏感之可能性，可建議使用較保險之方法，就是先將面膜與面霜在後耳或手腕部份進行測試使用。最後，如需配合強度較高之果酸產品，建議應先與美容師或醫生商量正確使用方法。

17. 使用“氧原子美白面膜”會否有任何之反效果？
憑我們１６年之經驗所得絕對不會。此品種在過去的歲月中曾被數以千計之不同醫務機構及專業組織人仕廣泛採用。其品質是絕對可以信賴。如想獲得最理想之效果，可建議於晚間配合氧氣面霜作打底之前使用。

18. 為什麼使用“氧原子美白面膜”會有臭味？
由於您的皮膚不潔原因。臭味之產生來自細菌被氧原子殺死之故。您大可以在清潔後再一次使用，臭味便會自動消失。

19. 為什麼Cecedille Anti-Pollution Mask with Lemon Pulp塗在手上或面上，有時有氣泡出現，有時又沒有，箇中原因是甚麼？為什麼用第一次時，反應較好，但第二次反應又不一呢？
基本而論，我們的身體是一個活體，身體的新陳代謝常常處於一個變化性的階段，正如一個人身體有運動時，抵抗力好，有病時，抵抗力差，人的代謝機制在一日24小時中也分氣節。按正常而言，氧氣在面上有氣泡出現，是因為身體己經吸收了足夠的氧份，所以多餘的氧氣會自然的從肌膚中排走。請緊記一點，肌膚本身是有呼吸作用的，一位初級美容師首一課也會知道這一點理論，所以有氧泡的情況是身體的自然反應功能。

20. 但又為什麼第一盒用時，反應較好、較白，但第二盒反應又不一呢？
道理很簡單，因為每個人的肌膚對外來物通常都會作出反應，在使用產品後，會因個人的代謝率及因應不同皮膚的情況而定，正確一點來說，享用第一盒產品時，由於能立刻提升了肌膚本身的吸氧能力，恢復原來的皮膚狀態，因此有很大的感受和反應，再用第二,三盒時，由於吸氧護理情況緩和（或適應了），感受及反應相對亦會減輕。

 21. 在示範中，那為什麼有些人第一次塗在手上或面上的面膜也沒有明顯的白淨反應？
從過往經驗所知，可以從觀察中看到端倪，可能是受試者膚色較黝黑（或較厚，通常是較粗厚的皮膚，如男性肌膚），當氧氣進入了皮膚後，由於受試者表皮較常人厚且黑，從肉眼方面較難看出白淨的分別。
如欲取得較明顯的白淨效果，建議使用面膜於受試者的手臂中的內關位位置（手較上1-2吋位置），效果通常較敷在手掌上更明顯，可以一試。

22. 究竟如何衡量搽多少面膜份量？
因為面膜產品是外用，要搽多少沒有絕對性的限制，應隨皮膚的吸收，實際面型的大小，實質需要調較份量，比如每個人吃飯多少也各有不同，有人食一碗飯，有人食兩碗飯，全看肌膚而定，一般而言，搽厚一點的面膜份量，效果較好，但也要視乎個別皮膚需要而定，建議易敏感的初用者，應先使用於耳背後側作測試，並無異樣後，份量可慢慢增加。

23. 為什麼部份人使用到第二盒面膜產品後還是沒有反應？
每個人的身體體質與吸收也各異，有快有慢，加上其他因素如飲，食或是否長期服用藥物如抗生素、激素、酗酒、作息不正常、暴飲暴食都會影響身體的吸收，產品由外搽至內吸主要幫助皮膚供應氧氣並調節氧氣合成的機能和體質，體質的改善是循序漸進，表面上可能沒有明顯的改變，是因為身體的皮膚細胞需要28天作一循環期，但其實產品已在皮膚細胞內進行改善的步伐只是調節期罷了！